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主动服务群众,热情帮办代办,华阴市*务服务中心,积极的改进工作方式,主动服务群众和企业,让信息数据在各审批部门间流动,实现群众和企业少跑路。
近期,一位企业的负责人来到*务大厅审批局窗口询问“项目已经在网上申报,什么时候能够拿到项目备案确认书”,经过窗口人员查询,项目并未在后台显示,告知企业后,窗口人员通过账号进行后台登录,发现企业基本资料填完后,并未点击“我要申报”,且资料填写上传不完整,窗口人员一一告知企业,说明问题,并帮助企业通过窗口申报,仅仅半小时就让企业拿到项目备案确认书,企业负责人不住赞叹,连声感谢。
华阴市*务服务中心自成立以来持续深化“放管服”改革,不断简化办事手续、精简办理材料、压缩办理时限和规范服务方式,实行“帮办代办”、“延时服务”等服务举措,提高服务质量,提升服务效率,让前来办事群众高兴而来,满意而归。
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