社区是社会的基本单元，社区的工作者扎根基层一线，承担着收集民情民意，化解群众矛盾，解决群众困难的职责，他们是离社区居民最近的人。本期最美社区工作者系列节目让我们走近华阴市太华办东兴路社区，去认识一位80后社区社区工作者程卜卜。
在华阴市太华办东兴路社区的调解室内，社区工作人员正在调解一起邻里矛盾。今年78岁的聂大爷在装修自己房子的时候影响到了邻居郝晓艳，在沟通无果的情况下，两人便来到社区进行调解，帮忙进行调解的就是程卜卜。
在程卜卜的调解下，二人很快达成了共识，这让居民郝晓艳感到非常开心。程卜卜出生于年，是东兴路社区的副主任。虽说年轻，但是在社区已经工作了6年。社区工作千丝万缕，居民诉求各有不同，每天要处理很多家长里短的事情。开始工作的时候，面对繁琐的社区事务，程卜卜有些不习惯，也很生疏。
但是通过一次次和居民打交道，帮群众解决难题，慢慢地程卜卜打消了不想干的念头。居民的需求成了程卜卜工作的动力。在完成好日常的工作之外，他还将辖区内独居老人放在心头，有时间就会去看望他们。家住交通小区的王白云老人今年73岁，是一位退休的老干部，平日里儿女都不在身边，只有她一个人生活。程卜卜忙完自己手头的事情后，便来到王老家里。
程卜卜告诉我们，社区工作大事小情，不光要处理居民的一些繁杂琐事，还要了解国家的大政方针，需要不断的充电学习，才能把社区工作做好，给大家服务好。
在社区工作几年后，程卜卜渐渐成长了起来，他用自己的勤奋、亲和、热忱换来了整个东兴路社区的认可。年，程卜卜被提拔为社区副主任，为了更好的服务好居民，程卜卜建立