华阴市*务服务中心以“高效、便民、务实、廉洁”为宗旨，以提高办事效率和便民服务为原则，以工作作风、效能建设为重点，不断创新办事机制，着力加强作风建设扎实开展*务审批服务，引领全体工作人员更好的优化*务服务环境，提升*务服务水平。
强化中心工作人员的管理、学习及作风建设，提高服务意识。中心定期组织窗口工作人员学习相关*策及法律法规、业务办理流程、礼仪方面的知识，做到工作高效、服务高效。提升窗口工作人员素质，提高服务群众自觉性。
建立完善了中心制度汇编，形成了细致的考评、考核体系。实施了窗口人员考勤、签到、网络监控、中心值班巡查，并把考核结果作为窗口工作人员的评先选优的依据。完善了考核体系，发挥了考评工作的引导和鼓励作用。
通过考勤、考核管理，要求进驻人员对规章制度做到令行禁止，加强自我约束。同时，把考勤、考核情况及时反馈给进驻部门，与进驻部门齐抓共管，共同监督，让进驻人员认真履职。对办事群众给予窗口工作人员投诉进行受理，对问责事项，进行约谈。以加强作风建设和效能建设为载体,中心通过设立服务作风监督员、曝光台、意见箱、投诉处、实行窗口工作人员挂牌上岗、公布效能投诉电话等规范窗口工作人员服务行为。切实解决群众“急、难、愁”问题，杜绝“庸懒散慢”、“门难进、脸难看、事难办、话难听”和作风拖拉、推诿等现象发生；做到不让工作延误、不让群众受气，真正实现办事提速增效。（通讯员：杨二杏编辑：张菲）